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企業(yè)服務(wù)

企業(yè)服務(wù)

? ? ? ? 服務(wù)代表企業(yè)的形象與價(jià)值,公司將以完善的服務(wù)來了解并實(shí)現(xiàn)客戶的要求,因此,無論是對(duì)操作人員的培訓(xùn)與指導(dǎo),還是對(duì)產(chǎn)品的調(diào)試安裝,沃德公司提供健全的售前、售中以及售后服務(wù)。同時(shí),公司還提供支持、定期風(fēng)險(xiǎn)排查、以及適用的解決方案等服務(wù)。

鄭州沃德重工有限公司
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售前服務(wù)

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01

響應(yīng)用戶咨詢,根據(jù)用戶需求,幫助用戶選擇型號(hào)。

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02

根據(jù)要求提供圖紙和解決方案。

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售中服務(wù)

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01

及時(shí)地將設(shè)備運(yùn)至用戶現(xiàn)場(chǎng)

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02

如有需要,沃德公司會(huì)安排人員培訓(xùn)工人如何正確操作機(jī)器

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03

在設(shè)備正常運(yùn)行過程中,我們的人員按照操作規(guī)程(大約7-10天)指導(dǎo)操作人員和維修人員,直到熟練操作為止

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售后服務(wù)

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01

24小時(shí)內(nèi)對(duì)用戶投訴做出明確答復(fù)

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如有需要,我們將派人員到用戶現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)解決問題

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定期回訪

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建立用戶的記錄

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12個(gè)月保修,終生服務(wù)和支持

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提供工業(yè)信息

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公司提供完善的售前、售中與售后服務(wù),并且我們相信自身高質(zhì)量的產(chǎn)品才是讓客戶滿意的關(guān)鍵。

咨詢熱線 19913803800